金剛歐德地板公司本著金牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)做到讓消費(fèi)者選用其產(chǎn)品稱心、舒心、省心、安心。

　　信息服務(wù)——稱心。24小時(shí)電話網(wǎng)絡(luò)咨詢，可讓人得知最新地板行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解到金剛歐德地板的銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò)分布情況。

　　售前服務(wù)——舒心。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)員將根據(jù)消費(fèi)者家中的不同裝飾風(fēng)格來(lái)引導(dǎo)正確地選購(gòu)地板，如需要也可以派專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)測(cè)量尺{HotTag}寸。

　　售中服務(wù)——省心。免費(fèi)送貨，上門(mén)安裝。專(zhuān)業(yè)的安裝工人會(huì)根據(jù)消費(fèi)者家中的裝修樣式及光線方向，介紹適合的安裝方向。安裝時(shí)運(yùn)用的輔料都是綠色環(huán)保的，保證家居不會(huì)因?yàn)榈匕宥�受到二次污染�?

　　售后服務(wù)——安心。公司對(duì)所售出的每一片地板實(shí)行終身質(zhì)保，并對(duì)客戶進(jìn)行回訪跟蹤，講解維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。公司對(duì)售后的服務(wù)的承諾是:接到投訴電話后在不超出三個(gè)正常工作日內(nèi)解決問(wèn)題。服務(wù)流程是:先與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，公司將安排專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)做記錄，然后在一兩天內(nèi)給出解決方案。如果不滿意，還可到中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)金剛歐德地板質(zhì)量問(wèn)題處理中心解決問(wèn)題。