近日，成都市的李女士花了3萬余元購買了超耐磨地板，安裝才兩個多月的時間，地板就出現(xiàn)地板間縫隙過大、板條上翹現(xiàn)象。后來，李女士將地板送交人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果顯示該產(chǎn)品的多項(xiàng)指標(biāo)都不合格。

    木地板商家是采用什么伎倆來迷惑消費(fèi)者的呢？{TodayHot}記者對部分建材市場的體驗(yàn)，也許能為你揭開其假面具下的真面目。

    面具№：1名稱怪異

    1月8日上午，記者在成都市富森·美家居裝飾市場看到，國內(nèi)外許多新推出的地板標(biāo)著“智能幻美”、“幻影”、“魔幻色彩”等“個性”名稱。某地板品牌的銷售人員向記者介紹說，這些新款地板在色彩和安裝過程等各方面都有創(chuàng)新的設(shè)計，對消費(fèi)者的使用和護(hù)理各方面都提供了很大的便利。但是，除了外形新穎，具體到方便消費(fèi)者有哪些好處？質(zhì)量有了哪些方面的提升？究竟這些地板“魔幻”在何處？銷售人員的解釋都是模模糊糊的。

    面具№：2　術(shù)語深奧

    1月9日，記者在博美家居市場太升店看到，國內(nèi)某品牌地板在其宣傳材料中提及的“升級版愛心鎖扣”、“微米級精度”、“噴涂式典雅V型槽”、“EVA高彈發(fā)泡材料”等術(shù)語，讓記者如墜霧中。

    銷售小姐除了能回答少數(shù)幾個名稱的含義外，就以“這需要我們公司的專業(yè)工程師來進(jìn)行解答”來回答記者。

    面具№：3　吹噓級別

    在富森·美家居裝飾市場，某品牌木地板宣傳單上這樣寫著：高密度（HDF）環(huán)保基材，環(huán)保等級達(dá)×級，使用等級達(dá)×級，耐磨指數(shù)達(dá)到×級。銷售小姐見記者到來，就熱情地進(jìn)行“現(xiàn)場解說”：“我們的地板是采用加厚環(huán)保型設(shè)計，厚度高達(dá)××mm，具有實(shí)木地板都無法比擬的舒適腳感，生產(chǎn)采用的是高密度環(huán)保基材，環(huán)保等級高達(dá)E1級，使用等級高達(dá)Ac3級，絕對能夠確保地板的質(zhì)量并在正常條件下保證長久使用。”當(dāng)記者要求查看國家或是國際權(quán)威部門出具的證明時，銷售人員卻以此處僅僅只是一個分店，沒有這些證書為由拒絕了。銷售小姐說：“我們地板是國際知名品牌，質(zhì)量的好壞是有目共睹的，{HotTag}而僅僅用看證書來衡量木地板的質(zhì)量好壞是不夠的。”

    面目№：1　原料產(chǎn)地模糊

    記者在成都市富森·美家居、博美等多家大型家居市場發(fā)現(xiàn)，很多商家，尤其是國外的一些木地板品牌在其宣傳廣告上都標(biāo)明是由哪種木材作為原料生產(chǎn)出來的，其中有很多記者聞所未聞的木料名稱，“加拿大木”、“直布羅陀木”、“馬德里木”、“櫸木王”、“拉斐爾木”、“亞馬遜木”等。

    一位凌姓木地板銷售商告訴記者：“一些國際知名品牌的地板有些在原產(chǎn)國生產(chǎn)好直接運(yùn)輸過來，有些是在國內(nèi)有專門的生產(chǎn)廠家，我們負(fù)責(zé)的只是銷售這一環(huán)節(jié)，至于用于生產(chǎn)的木料究竟是否來自世界各地，我們也不得而知。”當(dāng)記者要求看一下木料來源產(chǎn)地的證明時，凌先生的回答則更為簡短：“沒有。”

    面目№：2質(zhì)量不盡人意

    家住成都蓮花小區(qū)的秦先生告訴記者，他已經(jīng)在成都市的各家建材市場轉(zhuǎn)悠了一個多星期了，還是拿不定主意。消費(fèi)者向記者反映木地板質(zhì)量問題最多的依次為地板瓦變、開裂、隱裂、離縫、油漆面層起泡等現(xiàn)象。

    據(jù)省質(zhì)監(jiān)局某負(fù)責(zé)人介紹，國家質(zhì)檢總局最近抽查木地板，發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有：一是甲醛釋放量不合格。超標(biāo)的主要原因是產(chǎn)品中使用的膠粘劑配方不科學(xué)，制膠工藝落后等。二是表面耐磨指標(biāo)不合格。三是靜曲強(qiáng)度不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。這項(xiàng)指標(biāo)不合格說明產(chǎn)品的力學(xué)強(qiáng)度較差，在使用中容易出現(xiàn)斷裂等問題。

    指點(diǎn)購買時看清證書

    省消費(fèi)者委員會投訴辦公室的闕先生提醒廣大消費(fèi)者：在購買地板時，要看清楚其木材原產(chǎn)地證書，質(zhì)量安全證書等國家權(quán)威部門頒發(fā)的相關(guān)證書和出具的檢測報告外，還要留意商家所宣揚(yáng)的環(huán)保、耐磨等各項(xiàng)指數(shù)，消費(fèi)者一定要注意保留購買的相關(guān)證據(jù)，如購物發(fā)票和保修單等。