編者按：
　　3·15 消費者維權日，已經由新鮮變為了平常；百姓期待的集中維權熱情，已經逐漸淡去。“平常對待”、“吃虧是福”、“小事一樁不值得投訴”等觀念，在民眾心目中依然占據上風。但是，企業沒有這么看，企業也不敢這么看，尤其是投資大、實力強的品牌企業,產品的嚴重同質化，{TodayHot}使得具備發展眼光的企業更清醒地認識到，服務，優質的服務，才是制勝的根本。
　　品牌：箭牌衛浴
　　負責人：胡斌

　　打算：鞏固現有經銷商，發展空白地區經銷商，加強超市合作、加大和裝飾公司的合作力度，提升服務質量，使得箭牌衛浴再創新的輝煌。目前箭牌衛浴已經進入北門美殼、紅星美凱龍、富森南門店等市場和美家堂裝飾公司等。
　　對今年3.15的認識：3.15是消費者的節日，同時也是箭牌衛浴報答消費者的節日，箭牌衛浴能夠有今天，全靠廣大消費者的厚愛和支持。因此箭牌衛浴特別推出“箭牌感恩，舒適倍增”的感恩活動，讓廣大消費者受益，讓環保衛浴到消費者手中。作為商家，要以誠信為本，搞欺詐是在市場上行不通的。
　　總結2006，展望2007：2006年，公司決策者用敏銳的眼光，抓住了市場瞬息萬變的商機，使得箭牌衛浴脫穎而出，收獲頗豐。但是，離我們的目標還有一定的距離。在2007年，我們還要更加努力，向更高的目標奮進。因此，我們在原有的基礎上，在工程、家裝、超市三方面有很大的突破，增加了人力物力，配備了系統，再創2007年第二次騰飛。
　　企業理念：崇尚以人為本，致力于人文精神。{HotTag}
　　品牌打分：95分
 

　　品牌：浪鯨衛浴
　　負責人：鄧志吉

　　打算：2006年，浪鯨衛浴四川地區取得全國第三的好成績，今年我們爭取沖第二。下一步我們將擴展經銷網絡，提升銷售業績，加大工程力度。
　　對今年3.15的認識：3.15的消費者維權的日子，作為浪鯨來說，在質量和服務方面都有很好的保障，我們爭取實現零投訴目標。其次，今年的3.15我們將以實惠為主，對顧客進行最大的讓利，以便宜的方式來表達我們對消費者大力支持的感謝。
　　總結2006，展望2007：2006年的市場競爭很激烈，商家之間的價格戰使得行業內烽煙四起，但我認為，真正的受害者是那些互相殺價的商家，浪鯨衛浴在各個方面都不錯，最有信心的是質量，而且售后服務也很優秀。2007年，我們將全面提升各個銷售點的營業，比2006年更進一步。07的市場競爭的一個趨勢在產品方面是配套，給消費者有整套產品所帶來的價值感受。在服務方面，衛浴產品的服務更多的放在售前和售中。另外一個就是附加值，因為目前在這個衛浴產品還是屬于朝陽產業。
　　企業理念：踏踏實實做事
　　品牌打分：90分

　　本報記者  秦風
　　品牌：喬登衛浴
　　負責人：胡國清

　　打算：目前我們的綿陽博美正在裝修中，紅星美凱龍店也預計在5月1日開業，南門富森我們也一定要進。而且我們還在有影響力的二級城市進行擴張，加大和媒體的合作，在工程和家裝行業加大整合。
　　對今年3.15的認識：我們將以優質的服務和產品來回報消費者對喬登衛浴的支持，我們準備接受消費者和有關單位對喬登衛浴品質、質量和服務的檢查，讓消費者買得放心，用得滿意。
　　總結2006，展望2007：用喬登總公司的話來說，2006年我們做得很成功，超額完成任務。2007年我們準備打一個漂亮的翻身仗，讓喬登衛浴成為四川地區有影響力的知名品牌。在經銷商方面，我們的投入力度也比較大，幾乎包攬了店面裝修和廣告的宣傳。希望通過這一系列的努力，在2007年把喬登衛浴推上一個更高的臺階。
　　品牌打分：100分。