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木地板白皮書能成為“消費指南”嗎?
- 評論:0 瀏覽:1766 發布時間:2006/10/19
白皮書向來被視為行業的革命或者宣言,因而強化木地板白皮書似乎就身負推動行業變革的“神圣使命”。但是,僅憑一紙白皮書就能夠推動一個龐大市場的變革嗎?它又能為消費者帶來何種益處呢?
“白皮書我們已經做到第八稿了,基本上算定了下來。”日前,參與木地板行業白皮書起草的一位知情人士表示。
事實上,關于木地板行業運作白皮書的消息早在今年9月的一次會議上,就有知情人士透露了一些細節。按照當時的說法,白皮書基本確定在9月27日對外公布。
但是,因為“某些原因”,起草參與方存在分歧,因此白皮書的公布日期不僅被再三推遲,而且相關內容也幾易其稿。這份神神秘秘的強化木地板白皮書究竟何時出爐?對混亂的木地板行業的發展和規范究竟能帶來多大程度的改觀?對消費者又能帶來什么?
神秘的白皮書
白皮書,向來被視為行業的革命或者宣言,那么木地板行業“猶抱琵琶半遮面”的白皮書究竟寫進了些什么內容?
“其實,我們這次推出的白皮書并沒有太深刻的東西,主要從消費者利益的角度考慮,以規范市場、促進行業的健康發展。”起草人之一、北京宏耐集團營銷總監楊志明告訴記者,中國木地板行業的發展已經有十余年歷史了,非常有必要出臺行業自己的宣言來促進中國木地板市場的發育,“這也是中國木地板市場成熟的表現之一。”
而木地板行業的白皮書,則源于今年4月的一次會議。“中消協的一位人士當時在會上提議說,基于木地板行業目前的混亂現狀,應該加強宣傳的力度,‘很有必要做一個白皮書,以此引導消費、對市場進行總結、創造放心的消費環境。’”
在這一思想的指導下,8月5日,中國林產工業協會地板專業委員會和中國消費者協會消費指導部正式提出做一份行業白皮書,具體的文字起草和編審工作由目前國內最大的兩個木地板行業巨頭完成,即宏耐集團和圣象集團。
第5稿中,可以看到白皮書的內容主要由“緒論”、“強化木地板的基礎認識”、“強化木地板的生產技術”、“強化木地板強在哪里”、“強化木地板市場的幾種區分方法”、“強化木地板的選購”、“強化木地板安裝及驗收標準”、“強化木地板的消費和市場狀況”等等幾個方面構成。
“我們希望把白皮書做成一份普及讀物,讓消費者都能看懂,告訴大家木地板應該達到一個什么樣的質量要求,能夠對這個行業產生基本和清楚的認識。”楊志明說。
事實上,單單就白皮書的結構而言,已經不難看出白皮書重在知識普及,基本上是對消費者的一次知識“掃盲”,而在內容安排上也基本上是窮盡其詳。以“強化木地板的選購”為例,白皮書就指出,消費者應該考慮的指標有:木地板產品的耐磨等級、功能、款式、產品的表面處理、規格、鋪裝方法、基材等等。
“一般來說,消費者在購買木地板的時候,首先考慮的是價格,其次是款式,最后是品牌。實際上,這里面有很大的誤區:耐磨等級和表面處理直接決定產品的使用壽命,而地板功能有時也會起決定性作用,比如地熱采暖不能選擇普通地板,否則用一個冬天就壞了;而基材則是一個暗含的、容易被消費者忽視的關鍵因素,基材對產品壽命可起到決定性作用。”林產工業協會的一位人士在接受記者的電話采訪時說:“白皮書的推出,不僅是為了向消費者普及知識,而且希望能夠借此改變消費者過去錯誤的消費觀念,能夠正確進行木地板的消費。”
據了解,為了實現協會運作強化木地板白皮書的初衷,白皮書在北京首發之后,將在天津、沈陽、大連、石家莊、鄭州、武漢、西安、成都等幾大城市舉行巡回新聞發布會,同時還將利用中消協在全國各地的分支機構,把強化木地板白皮書分發到消費者手中。白皮書為何一再推遲
早在9月中旬,記者就得到確切消息說,木地板專業委員會和消協要在9月27日舉行聯合新聞發布會,公布強化木地板白皮書。
但是,隨著9月27日的臨近,這一消息很快就被否定了:“現在還有些細節未確定下來,存在著分歧。”作為這一消息的證實是,已經“完善”的白皮書被進行過數次修訂,“到目前已經是第8稿了。”
白皮書為何被推遲?到底存在哪些分歧點?為何分歧?是利益的沖突還是另有隱情?“其實,也不能說是什么利益沖突,就是在市場現狀分析方面存在一些不同意見。”白皮書起草人之一、宏耐集團的楊志明用“不同意見”小心地回答著記者的提問。
而另一位接近圣象集團的人士向記者證實說,各個廠家之間的分歧肯定存在,“十一”前夕他們舉行了一次專題研討會,據說就是在解決分歧點。
楊并不承認存在利益上的沖突:“在行業現狀里,討論主要集中在一些新的地板產品要不要寫進去的問題。”據介紹,這些使白皮書一再被推遲的產品是抗菌地板、浮雕地板、V形槽地板等,“調整就在這些方面,以前沒有,現在希望能夠加進去。這樣能夠把白皮書做得更貼近市場,同時也更具有一定程度的前瞻性。”
“除此之外,在市場現狀分析上也存在一點分歧,它包括市場容量、市場價格分析、產品歸類等等。”楊志明補充說。
據相關人士分析,這些似乎并不成為問題的問題反而成了問題,原因在于這些新產品是某些企業的產品,屬于新產品或未來的趨勢產品,因此“把這些新品寫進白皮書、泄露商業秘密,自然會引起不滿。”
白皮書究竟什么時候能夠出臺?至今似乎也還難有一個肯定的答復:“在11月初,具體的日期還需要最后商定。”地板大亨們的想法
不可否認,強化木地板白皮書的推出,對在消費者中普及強化木地板知識,推動消費者正確、健康地消費木地板具有不可小覷的作用。而且從白皮書的內容上看,也似乎僅僅是為了向消費者普及強化木地板知識。
“事實上,白皮書的作用并不僅限于此。如果情況理想的話,不出1年,整個木地板行業將會因此而實現一次行業的整體洗牌。”上述專家肯定地說。
“事實很明顯,”他分析說,“他們(地板企業)這次把行業做得如此透明,從生產、技術、購買、安裝到保養,都講得一清二楚,就是要公開一切,讓消費者看清楚這個行業,知道哪些是該買的地板、哪些是不該買的地板以及正確的消費理念是什么等等,這些實際上是在對木地板的消費市場進行一種引導,而這種引導的結果就是促進市場的凈化。一些小企業,尤其是做貼牌的企業將不得不自動退出市場。”
在白皮書中有相當篇幅的論述直指目前木地板市場的弊端,尤其是痛斥了五劣板。“五劣板目前在市場上的容量,保守估計至少在30%左右。老實說,它沖擊了正規廠家的產品,但更惡劣的影響在于消費者由此會產生對木地板的錯誤判斷和錯誤消費觀念。這對于還處在發育和成長階段的中國木地板市場而言,無疑是一個毀滅性打擊。”楊志明并不諱言白皮書的目的之一就是要讓消費者學會辨認五劣板、不要購買五劣板,“以此來共同維護消費者的利益和消費市場的健康。”
而早在去年上半年,為了共同對付五劣板,木地板行業15家巨頭曾經在上海舉行聯合新聞發布會,并發表了影響至今的行業宣言——《上海宣言》。宏耐集團總裁李衛在接受記者采訪時就表示,為了打擊五劣板的生存空間,他們在未來的市場策略上將會進一步細分市場,利用規模效應推出適應不同消費群體的產品,甚至以成本價或低于成本價銷售部分產品,把高端產品的利潤拿來填補低端產品,“目的就是為了使五劣板出局。”
據記者了解,白皮書將對木地板市場產生規范作用,這已經形成了行業共識。但是,強化木地板白皮書究竟能夠在多大程度上規范市場的發展呢?能不能產生如木地板巨頭們所期望的那種效果呢?這些顯然都還并不完全確定。而僅僅依靠一紙白皮書就希望能夠實現對一個龐大市場的規范和自律,這也并不十分現實。
“消費者是影響市場的決定因素,但也需要媒體正確的輿論導向,以及政府部門的有效監管和嚴格執法。”楊志明說。■知 識
強化木地板的指標在選擇強化木地板產品時,商家會為消費者提供很多產品的賣點以及選擇的建議,有的說產品特別防潮,有的說產品的使用壽命特別長,有的說產品某些方面的指標特別高,甚至有可能高于國家標準數倍。業內人士認為,強化木地板產品的功能指標必須綜合加以考慮,不能片面強調一個或者兩個指標的性能優異,因為這些指標之間是有關聯的,有些指標過高實際上可能會影響到產品其他性能指標的綜合表現。國家標準在這個方面做出了十分科學的界定,國家標準在判斷產品質量好壞時,考慮到了很多方面的因素,其中既有外觀的,也有技術性能方面的,還有產品耐磨使用等級方面以及健康方面的。按照國家標準,可以把強化木地板產品分成優等品、一等品、合格品等幾種,這是十分科學的判定綜合品質指標的方法,消費者在選擇產品時要特別注意這一點。
業內人士認為,消費者消費的是強化木地板產品,同時也應該享受到相應服務,甚至可以從強化木地板的品牌中得到自身價值的體現。