——訪廣東佛山市金舵集團市場部經理谷馬昌

    記者：繼仿古磚熱以來，今年瓷片市場異�；钴S，金舵作為一家以生產拋光磚而著稱的陶瓷企業，對瓷片市場是如何快速反應的？
 
    谷馬昌：的確，今年的瓷片熱為陶瓷市場帶來了新的亮點，{TodayHot}各大陶瓷企業紛紛推出自己新款瓷片產品。金舵自2003年斥巨資改造金舵三廠以來，進口4條滾筒印花設備和180米寬體窯爐，專業出品多規格的釉面墻地磚，保證了同行領先優勢和產品配套，今年以來，金舵加強了瓷片產品的開發力度，尤其下半年，自7月推出纖體磚瓷片，每月都有新品上市，以適應瓷片市場的需求變化。
 
    記者：隨著陶瓷消費者需求的個性化和多元化，陶瓷企業也會隨市場的變化改變產品結構，金舵是怎樣適應這種變化的？
 
    谷馬昌：市場經濟是以市場為導向的，企業圍繞市場變。陶瓷消費者的個性化和多元化，直接引發了陶瓷企業在產品結構上發生變化。從生產企業的類型看,在今年的瓷片市場上買得好的瓷片品牌，既有專業以瓷片見長的生產企業，也有拋光磚配套的強勢企業, 仿古磚配套瓷片的也不鮮見。這充分說明過于單一的產品難以適應市場的需求。近年來，金舵在完善產品結構上做了一系列調整。{HotTag}由于金舵陶瓷實行的是單一品牌運作路線，在完善產品結構上是采用產品配套的方式來完成的，力求做好主打產品拋光磚的同時，運用其強勢營銷網絡，將金舵的瓷片和仿古磚產品推向市場。金舵繼2003年推出LOOK360°瓷片以來，2005年順勢推出 @ SPACE仿古磚系列,為經銷商和廣大消費者更多的產品種類,豐富了產品結構。
 
    記者:眾所周知,金舵在去年以來,啟用了新的VI系統,這與金舵的市場定位有什么關系?
 
    谷馬昌:金舵是國內最早的拋光磚生產企業,是一個老品牌.市場是變化發展的,一個老品牌要保持旺盛的生命力,就要不斷從硬件和軟件上開始品牌形象的重新塑造,硬件上要保持產品質量和技術創新的領先,軟件上要加強品牌形象標識的傳播以及服務水平的提高,順應市場潮流,注入更多的時尚元素,恢復新的生機.過去,金舵在工程市場上有過較大的作為,但國家的基礎建設是分階段性的,隨著2008年奧運的臨近和高校擴建工程的收尾,國家大型場館和教育基礎建設的高潮已經過去,競爭也日益激烈,工程市場蛋糕越分越小.而新一輪的家裝市場逐漸升溫,家裝市場將是建筑陶瓷新的主流市場.經過系列的調整,金舵以高品質、高品位的大眾知名品牌和行業領導品牌為新的市場定位,以“貼近好生活”作為品牌的經營理念,盡顯人文關懷,貼近大眾生活，這更貼近消費者的消費心理需求。從某種意義來說,品牌的定位也是有階段性的,不同的時期,企業的任務是不一樣的,品牌定位業要依循序漸進的規律.
 
    記者: 您覺得金舵品牌要從那些方面需要完善,才能與“貼近好生活”這一理念更為貼近?
 
    谷馬昌: 金舵要真正的”塑造大眾化知名品牌”,讓品牌深入人心.在品牌建設上要從產品創新開始,開發更多適合大眾需求的產品,營銷的最高層次是“了解消費者的需求并滿足需求”，讓更多的時尚元素融入產品，以適應消費者的消費需求.在品牌傳播上要提高傳播的精準度,拉近與消費者的距離,加強與目標消費者的溝通,近距離的展現品牌和產品,一個有高高在上心態的品牌很難打造成為一個大眾知名品牌的,高品位、高品質的品牌并非顯示一個品牌的門檻有多高,而是它的品牌理念在消費者心里有多高.“貼近好生活”要真正體現一個企業,一個品牌的人文關懷.產品本身是沒有生命力的，但如果將企業的精神內涵融入其中，產品就有一種質的升華，同樣是冰箱，為什么消費者更愿意選擇海爾；一樣是四個輪子的汽車，為什么奔馳、寶馬是身份的象征；這就是品牌魅力所在。售后服務、4S店的概念，是家電、汽車業率先提出來并應用到實際之中，雖然陶瓷行業目前在規模上還難以做到如此之大，但這些行業有很多地方是值得陶瓷行業借鑒和學習的。
    記者:有過這樣的一句話“沒有文化,就讓品牌去死”，您是怎樣看待這句話的?金舵是通過怎樣的方式來進行自身企業文化建設的?
 
    谷馬昌: 企業品牌之征戰任重而道遠，作為中國建陶業界，時下亟須用最前沿的現代行業實戰理論來替代以往的傳統經驗和管理模式，依靠科技與創新，加大產品的差異化力度，建立自己的企業文化基地，形成企業品牌獨有的神韻風格和核心競爭力。切忌照搬主義、拿來主義、復制主義、克隆主義，這樣的企業文化只能是空中樓閣、毫無根基可言；這樣的企業品牌最終也必將是曇花一現、蕩然無存。這幾年仿古磚形勢火暴，在很大程度上是在打“文化牌”，企業不是在賣磚，而是在賣文化。金舵以“激情、創新、發展”的新型企業文化，時刻牢記企業面臨的最大敵人不是外強，而是自己。敢于直面自身的“軟肋”和不足，并能最終戰勝自我的企業，才是真正的強者。所以，企業品牌之戰除了“心戰”之外還是“心戰”�！靶摹笔且粋�企業健康和諧發展的基石，常抱一顆平常之心、學習之心、謙遜之心、智慧之心，時刻充滿人文關懷。一個真正決意要逐鹿陶瓷市場的品牌，決非只在一城一地的得失，而是品牌整體的運作，品牌的高度是品牌在消費者口碑上建立起來的。