消費者李先生購買暖氣片后接連發現漏水，對此產品失去信任并要求全部退貨。商家對此要求不接受，此類問題應該怎樣解決？8月31日，記者從東陵區消協了解到此事的結果。

　　今年6月30日，家住和平區某小區的消費者李先生裝修新房，于是在東陵區一建材市場購買了40片山東名牌產品的暖氣片。 

     回到家安裝后一試水，發現有一片存在沙眼漏水{TodayHot}，李先生將它送回銷售部，并要求更換一片新的，附加運輸費用100元，銷售者同意了。第三天，消費者再次打壓試水，又發現一片暖氣有沙眼漏水，于是李先生要求銷售者全部退貨，并賠償損失費6500元（包括暖氣片費用和安裝費）。銷售者認為，產品是山東的名牌，質量沒有問題。另外李先生又全部安裝完畢，一旦退回無法再賣了，只能同意換一片或者退一片，賠償各種費用300元。消費者不同意，便投訴到東陵區消協。

　　消協接到投訴后，派出人員同銷售者一同到現場調查了解后認為，此暖氣片是產品質量問題，消費者購買40片就有兩片有問題，已不再相信這種產品，要求退貨并賠償經濟損失是合理的。根據產品質量有關規定，暖氣片出廠，其產品質量不合格率不能超過2％，而消費者買了40片就已有2片有問題，說明此產品不合格率已超標，銷售者應無條件退貨。最后，經消協調解，銷售者自行拆出40片暖氣，并退回消費者6000元費用。